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INTRODUÇÃO

Ao acessar o site https://viauno.com.br/ você concorda com todos os nossos termos e condições de uso descritos abaixo.
Bem-vindo à Política de Privacidade da Via Uno. Valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais compartilhados conosco. Esta política detalha nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

coleta de informações

sobre a coleta de informações

Coletamos diversos tipos de informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Endereço físico;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento;
- Dados de navegação e interação com nosso site (cookies, endereços IP, etc.).

métodos de coleta

Coletamos informações pessoais através dos seguintes métodos:
- Formulários de contato e inscrição em nosso site;
- Cookies e tecnologias de rastreamento;
- Interações diretas, como e-mails e chamadas telefônicas;
- Participação em pesquisas e promoções;
- Outras interações conforme necessário para a prestação de nossos serviços.

uso das informações

finalidades de uso

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Enviar comunicações de marketing e atualizações, com base no consentimento prévio do usuário, quando necessário;
- Processar transações e pagamentos;
- Realizar análises de dados para pesquisa e aprimoramento de serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

base legal para o processamento de dados

Nosso processamento de dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Execução de um contrato;
- Consentimento do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

compartilhamento de informações

circunstâncias de compartilhamento

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros de negócios e fornecedores para a execução de serviços contratados;
- Com autoridades legais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
- Com terceiros, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, desde que assegurado o tratamento adequado das informações conforme a LGPD.

segurança das informações

medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso rigoroso;
- Auditorias e testes regulares de segurança;
- Treinamento contínuo de nossos colaboradores sobre práticas de segurança da informação.

procedimentos em caso de violação de dados

Em caso de violação de dados, adotaremos as seguintes medidas:
- Notificação imediata aos usuários afetados;
- Comunicação às autoridades competentes, conforme exigido por lei;
- Adoção de ações corretivas para prevenir futuras ocorrências;
- Investigação da violação e implementação de melhorias nos nossos processos de segurança.

DIREITO DOS USUÁRIOS

DIREITOS GARANTIDOS

Os usuários têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
- Exclusão dos dados pessoais, conforme aplicável;
- Restrição do processamento dos dados;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Oposição ao processamento, em determinadas circunstâncias.

procedimentos PARA EXERCER OS DIREITOS

Para exercer esses direitos, os usuários podem entrar em contato conosco através do e-mail: sac@viauno.com.br.
Responderemos às solicitações dentro do prazo legalmente exigido.

retenção de dados

período de retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

critérios de retenção

Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
- A natureza e a sensibilidade dos dados;
- As finalidades do processamento;
- Requisitos legais aplicáveis;
- Prazos de prescrição de ações legais relacionadas.

alteração na política de privacidade

comunicação de alterações

Qualquer alteração na nossa Política de Privacidade será comunicada aos usuários através do site e, quando necessário, por e-mail.

data de vigência das mudanças

As mudanças entrarão em vigor na data especificada na comunicação, geralmente 30 dias após a publicação. Recomendamos que os usuários revisem nossa Política de Privacidade periodicamente para se manterem informados sobre nossas práticas de proteção de dados.

informações de contato

Para questões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: sac@viauno.com.br. ou pelo telefone: (51) 3662-5038. Estamos à disposição para responder a qualquer dúvida sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

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Ao acessar o site https://viauno.com.br/ você concorda com todos os nossos termos e condições de uso descritos abaixo.
Bem-vindo à Política de Privacidade da Via Uno. Valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais compartilhados conosco. Esta política detalha nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

coleta de informações

sobre a coleta de informações

Coletamos diversos tipos de informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Endereço físico;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento;
- Dados de navegação e interação com nosso site (cookies, endereços IP, etc.).

métodos de coleta

Coletamos informações pessoais através dos seguintes métodos:
- Formulários de contato e inscrição em nosso site;
- Cookies e tecnologias de rastreamento;
- Interações diretas, como e-mails e chamadas telefônicas;
- Participação em pesquisas e promoções;
- Outras interações conforme necessário para a prestação de nossos serviços.

uso das informações

finalidades de uso

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Enviar comunicações de marketing e atualizações, com base no consentimento prévio do usuário, quando necessário;
- Processar transações e pagamentos;
- Realizar análises de dados para pesquisa e aprimoramento de serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

base legal para o processamento de dados

Nosso processamento de dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Execução de um contrato;
- Consentimento do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

compartilhamento de informações

circunstâncias de compartilhamento

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros de negócios e fornecedores para a execução de serviços contratados;
- Com autoridades legais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
- Com terceiros, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, desde que assegurado o tratamento adequado das informações conforme a LGPD.

segurança das informações

medidas de segurança

Implementamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
- Controle de acesso rigoroso;
- Auditorias e testes regulares de segurança;
- Treinamento contínuo de nossos colaboradores sobre práticas de segurança da informação.

procedimentos em caso de violação de dados

Em caso de violação de dados, adotaremos as seguintes medidas:
- Notificação imediata aos usuários afetados;
- Comunicação às autoridades competentes, conforme exigido por lei;
- Adoção de ações corretivas para prevenir futuras ocorrências;
- Investigação da violação e implementação de melhorias nos nossos processos de segurança.

DIREITO DOS USUÁRIOS

DIREITOS GARANTIDOS

Os usuários têm os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incorretas ou desatualizadas;
- Exclusão dos dados pessoais, conforme aplicável;
- Restrição do processamento dos dados;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Oposição ao processamento, em determinadas circunstâncias.

procedimentos PARA EXERCER OS DIREITOS

Para exercer esses direitos, os usuários podem entrar em contato conosco através do e-mail: sac@viauno.com.br.
Responderemos às solicitações dentro do prazo legalmente exigido.

retenção de dados

período de retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

critérios de retenção

Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
- A natureza e a sensibilidade dos dados;
- As finalidades do processamento;
- Requisitos legais aplicáveis;
- Prazos de prescrição de ações legais relacionadas.

alteração na política de privacidade

comunicação de alterações

Qualquer alteração na nossa Política de Privacidade será comunicada aos usuários através do site e, quando necessário, por e-mail.

data de vigência das mudanças

As mudanças entrarão em vigor na data especificada na comunicação, geralmente 30 dias após a publicação. Recomendamos que os usuários revisem nossa Política de Privacidade periodicamente para se manterem informados sobre nossas práticas de proteção de dados.

informações de contato

Para questões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: sac@viauno.com.br. ou pelo telefone: (51) 3662-5038. Estamos à disposição para responder a qualquer dúvida sobre nossas práticas de privacidade e proteção de dados.

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Bem-vindo à Política de Privacidade da Via Uno. Valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais compartilhados conosco. Esta política detalha nossas práticas de coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

coleta de informações

sobre a coleta de informações

Coletamos diversos tipos de informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Endereço físico;
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métodos de coleta

Coletamos informações pessoais através dos seguintes métodos:
- Formulários de contato e inscrição em nosso site;
- Cookies e tecnologias de rastreamento;
- Interações diretas, como e-mails e chamadas telefônicas;
- Participação em pesquisas e promoções;
- Outras interações conforme necessário para a prestação de nossos serviços.

uso das informações

finalidades de uso

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- Fornecer e melhorar nossos serviços;
- Personalizar a experiência do usuário;
- Enviar comunicações de marketing e atualizações, com base no consentimento prévio do usuário, quando necessário;
- Processar transações e pagamentos;
- Realizar análises de dados para pesquisa e aprimoramento de serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.

base legal para o processamento de dados

Nosso processamento de dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:
- Execução de um contrato;
- Consentimento do usuário;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Interesses legítimos da empresa, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

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circunstâncias de compartilhamento

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Com parceiros de negócios e fornecedores para a execução de serviços contratados;
- Com autoridades legais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais;
- Com terceiros, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, desde que assegurado o tratamento adequado das informações conforme a LGPD.

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Em caso de violação de dados, adotaremos as seguintes medidas:
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critérios de retenção

Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:
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